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家用投影机的日益勃兴,是投影机市场近年来最大的亮点。比起竞争激烈的商务、教育市场,投影机在家用市场可谓潜力巨大。
上海网庭作为一家颇具知名度的以家用投影机为主业的投影机代理商,它们对于正在逐渐改变的投影市场格局及家投市场前景是如何看待的呢?为此我们特地造访了上海网庭信息科技有限公司总经理张庆红(以下简称张总)
上海网庭信息科技有限公司总经理张庆红
记者:张总您好!网庭经过数年发展,目前已经是具备相当知名度的投影机分销商之一了,代理的投影品牌也相当之多,请你首先简单介绍一下公司的创业历程吧!
张总:上海网庭信息技术有限公司成立于2004年6月,主要从事投影机产品的代理及分销业务。网庭是上海地区乃至全国范围内最早把家用投影业务作为主营业务的企业之一。同时,在水货盛行的家用投影机市场,网庭坚持着只做行货的路线,坚持合法经营,坚持打造可信的家用投影机销售企业品牌。从2004年10月签约成为爱普生家用投影机上海地区总代理起我们正式启动了家用投影业务,2005年3月签约成为明基上海地区独家总代理,在很短的时间里,网庭成为所代理品牌在中国大陆地区最大的代理商。目前网庭所代理的家用投影机品牌几乎涉猎了所有的行货品牌,包括了爱普生、奥图码、富可视、三菱、明基以及美国平达(PLANAR)等。
记者:2004年的时候,据我们所知好像并没有人看好家用投影市场,投身其中的更是凤毛麟角,而作为新生的网庭是如何作出选择家投作为主营业务的决策的呢?
张总:三年多以前,我们在决定进入家用投影市场的时候,其实很清楚短线之内这是个赔本的买卖。当时家用投影机市场认知度低,销量小且水货盛行。当时的网庭是一个典型的“三无”公司,一没钱,二没人,三没知名度。我们必须选择一个即符合当时有限条件又能长线发展的业务。经过冷静的思考和现实的分析,我们决定把长线的业务重心放在家用投影市场。当时的家用投影市场完全适合我们这个“三无”公司。不出意料的是我们的家用业务连续亏损了将近3年,但现在家用业务已经开始盈利。从公司今天的成长以及企业的品牌价值来看,这个决策还是比较成功的。
当然需要说明的是,网庭能生存到现在还是基于我们“以商养家”的基本策略,即以成熟的商用投影机业务来支撑公司的短期盈利目标,创造一个从容的条件来开拓家用投影机市场。目前网庭的商用投影机业务同样很出色。
记者:关于网庭的家用投影业务,张总的长期规划是怎样的呢?
张总:网庭要做的是大屏幕家庭影院市场,而不是为了做某一品牌的专属代理商。网庭要打造的是一个专业的家用投影机销售和服务平台,在这个平台里可以有很多品牌和齐全的产品线,消费者或渠道客户将会有较好的选择空间。
在市场的开发和成长阶段,家用投影机市场规模很小,我们目标是做大家用投影市场这块蛋糕。家用市场还远没到分蛋糕的时候。目前的市场状态下,应该尽量地整合各大厂商的资源,让各大品牌携起手来共同垦荒。因此,你们可以看到,网庭在产品格局上,一直坚持多品牌运作。对某一家厂商来说,网庭看起来似乎忠诚度不够。其实恰恰相反,网庭一直十分看重忠诚度,几乎和所有的厂商都有非常好的互动合作,我们有我们的诚信原则。我们相信在目前的市场背景下,多品牌运作是符合当前规律的,是做好做大这块蛋糕的最佳策略,根本上来说,是符合各大厂商的利益的。
网庭的长期规划就是做网庭的企业品牌,在这个品牌的平台上为各大厂商提供一个优秀的销售通道。
记者:网庭目前代理的家用投影品牌,在销售上都相当成功,那么请问张总将来是否有打算引入更多的品牌呢?并且谈一下对于品牌选择上有何原则?
张总:网庭目前独家总代理的有4个品牌,而且都是一线主流品牌。将来也不排除有新的品牌加入。原则上来说在网庭能力和资金的许可范围内,我们并不会排斥增加新的品牌。但是我们也有我们的标准,即水货品牌不做、返修率高的不做、厂商口碑不佳的不做、市场和销售政策短视的品牌不做。对于品牌的选择原则,可归纳为六字诀就是:安全、稳定、发展。
记者:网庭对于品牌建设可以说是相当重视,这其中存在着哪些原因呢?
张总:优质的企业品牌将是非常强大的竞争力,特别是在当前的IT圈。品牌建设从网庭成立的时候开始就一直是我们的重任之一。对于家用投影市场来说,我们觉得市场和销售不能分家。这个特点贯穿了网庭的家用业务活动。网庭做市场有两个根本目的,即短线为销售,长线为品牌。现阶段做品牌就像扎菜篮子,等家用市场开始起量走向成熟的时候,我们就有现成的东西盛菜了。
记者:许多人把今年比喻成家用投影机崛起的一年,以您多年置身于家用投影产业的经验来看,可否谈一下您对目前的家用机市场格局及未来的前景的看法?
张总:虽然说今年家用机的销售量相比去年翻了一翻,但是我认为目前的家用机市场仍然处于一个建立秩序的阶段。关于家用投影市场的前景,业内业外的许多人士都非常乐观的态度。从长线来看,这样的看法还是有一定道理的。但从我们在家用市场打拼的3年多的经验来看,家用投影市场中目前还存在着一些瓶颈,有技术层面的因素,有市场层面的因素,有通道方面的因素。我们相信这些制约因素都是有解决办法的,只是需要点时间和方法。
记者:许多人认为液晶平板电视是家用投影机的重要竞争对手,对于这个问题您是怎么看的?
张总:许多人会认为投影机和液晶电视是冲突的,其实投影机基本不会替代液晶电视。不同的特性和功能决定了它们聚焦在不同的细分市场。不可否认,在一些消费者身上存在着二选一的情况,但从主流上来说,它们应该是家庭视频娱乐解决方案共同组成部分,在家庭中它们扮演者不同的角色,做到和谐统一应该是可行的。
记者:家用投影机的认知度还不是非常高,许多人会认为主要消费群体集中在发烧友中,那网庭的目标市场是否也是针对它们呢?网庭的营销策略是怎么样的?
张总:家用市场是个金子塔型的市场。发烧友处于塔尖,是最专业的消费者。他们是很好的朋友,但不是目标客户。原因有三个,第一塔尖自然市场容量小;第二在这个甚至比我们更专业的消费者面前我们的技术和服务显得没有价值;第三对玩家来说水货有足够多的诱惑力,而我们是不做水货的。但这并不能抹煞他们的价值,发烧友对家用市场的成长还是有很大贡献的,他们是新消费最早的体验着和传播者,他们自然而然的成非消费领袖,他们是从之心理的标榜,他们以专家的身份指导普通消费者的选择,他们的技术和专业知识对我们这些从业者来有着很大的帮助。
关于网庭的销售策略,就四个字:客户满意。任何一个的客户满意度对我们来说都意义重大,因为每一个客户都是一个潜在的好的传播载体。他们传播消费模式,更传播口碑。说到这里,你应该能明白网庭为什么如此看重企业品牌塑造了。在产品和模式同质化严重的市场环境中,企业品牌或许能体现商业竞争中一些非常本质的东西。
记者:网庭公司对开拓未来家用机市场有何计划?
张总:将来的话,就如先前也提到网庭可能会引入更多的品牌,打造一个家用投影销售和服务平台。网庭在的目标不只局限于上海,2008年起,我们的重心是开发整个华东市场。总之,我们将持续打造网庭品牌,不断探索市场的基本规律及业务模式。
记者:你认为2008年奥运会是否会成为家用机市场的春天!?
张总:我认为我先前讲的瓶颈如果得不到解决,家用机市场就不会有本质上的改变。奥运会的到来可能会提升很多家用投影机的销量,但是这并不代表市场就发生了质变。当然我们也十分期待借奥运的契机,突破家用投影机的格局。
记者:最后感谢您对我们网站的支持,也祝愿网庭在今后取得更好的成绩!
关于网庭
上海网庭信息科技有限公司(Shanghai WTi Information Technology Co., Ltd. ,简称WTi)创立于2004年。主要从事多媒体视听及IT产品的营销、方案提供和技术服务业务,同时设有电子商务事业部,从事电子营销平台的探索与构建工作。
随着企业规模的快速发展和各地分支机构的逐步设立,自2006年9月起,启用“网庭影音机构”作为公司多媒体视听业务体系的统称。
网庭的存在,不只是为网庭人提供一个养家糊口的公社,更是为网庭人提供一个实践品位与追求的舞台。这群人赋予网庭特有的文化个性、严肃的宗旨原则、明确的目标使命。
